Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Dónde están ubicadas las oficinas de RUITONGS en China?

RUITONGS mantiene una red operativa a nivel nacional en las principales regiones manufactureras de China, lo que nos permite brindar soporte real en sitio.

Nuestra presencia incluye:

• Yiwu (Sede central)
• Hangzhou, Bengbu
• Guangzhou, Shenzhen
• Jieyang, Jiangmen
• Qingdao, Xiamen, Chongqing

Esta cobertura nacional nos permite llegar a casi cualquier fábrica en China en 24–48 horas.

¿Desde qué puertos chinos puede gestionar envíos RUITONGS?

RUITONGS ofrece supervisión de carga de contenedores y soporte de exportación en los principales puertos marítimos y fluviales de China.

Puertos del este de China:
Ningbo, Shanghai, Nanjing, Wenzhou, Chongqing

Puertos del sur de China:
Shenzhen (Yantian, Shekou), Guangzhou (Huangpu), Jiangmen, Zhongshan, Chenghai, Xiamen, Mawei

Puertos del norte e interiores:
Qingdao, Tianjin, Dalian, Lianyungang

¿Puede RUITONGS gestionar proveedores en varias regiones al mismo tiempo?

Sí. Gracias a nuestros equipos locales distribuidos por todo el país, RUITONGS puede gestionar cadenas de suministro complejas en múltiples regiones simultáneamente.

Esto incluye:

• Inspecciones paralelas en distintas provincias
• Informes centralizados
• Estándares unificados de calidad y cumplimiento

¿RUITONGS es una empresa comercial o un agente independiente?

RUITONGS es una empresa 100 % independiente de inspección, auditoría y abastecimiento en China.

No somos una empresa comercial y:

• No aceptamos comisiones ni sobornos
• Representamos exclusivamente a los compradores
• Proporcionamos informes imparciales y sin conflictos de interés

¿Cómo cobra RUITONGS por sus servicios? ¿Es transparente?

Sí. Creemos en una estructura de precios clara y transparente.

Nuestro modelo incluye:

• Tarifas fijas por inspección
• Paquetes personalizados de auditoría y sourcing
• Sin porcentajes sobre el precio de fábrica
• Sin costes ocultos

¿Qué estándares de calidad utiliza RUITONGS durante las inspecciones?

RUITONGS realiza inspecciones basadas en el estándar internacional ANSI/ASQ Z1.4.

Los niveles más utilizados son:

• AQL 2.5 para defectos mayores
• AQL 4.0 para defectos menores

Este método proporciona una evaluación estadística confiable de la calidad total del lote y un resultado claro de Aprobado / No aprobado.

¿Con qué rapidez recibiré mi informe de inspección o auditoría?

La rapidez es una parte esencial de nuestro servicio.

Recibirá su informe:

• Dentro de las 24 horas posteriores a la inspección
• Con fotografías de alta resolución
• Videos cuando sea necesario
• Una conclusión clara del resultado

¿Qué sucede si una fábrica no aprueba la inspección?

Si un lote no supera la inspección, RUITONGS ayuda a resolver los problemas antes de que se libere el pago final.

Nuestro soporte incluye:

• Lista detallada de defectos
• Requisitos claros de acción correctiva
• Coordinación con la fábrica para reprocesos o reemplazos
• Soporte para reinspecciones si es necesario

¿Cómo previene RUITONGS la “pérdida de calidad” (Quality Fade)?

La “pérdida de calidad” ocurre cuando las fábricas reducen gradualmente sus estándares con el tiempo.

La prevenimos mediante:

• Inspecciones periódicas y constantes
• Comparación lote por lote
• Verificación contra una Muestra Dorada aprobada

Esto garantiza que la producción se mantenga siempre dentro de las especificaciones previamente aprobadas.

¿Cómo protege RUITONGS la propiedad intelectual (IP)?

La protección de su propiedad intelectual es una prioridad.

Ayudamos con:

• Acuerdos NNN (No divulgación, No uso, No elusión)
• Monitoreo en sitio de moldes y procesos
• Control estricto de diseños y especificaciones técnicas

¿Puede RUITONGS ayudar con pruebas de laboratorio y certificaciones?

Sí. Además de las inspecciones visuales, coordinamos con laboratorios acreditados como:

• SGS
• TÜV
• Intertek (ITS)

Gestionamos muestreo y pruebas para cumplir con regulaciones como CE, UL, RoHS, FDA, entre otras.

¿Puede RUITONGS manejar inspecciones urgentes o consolidación de muestras?

Sí. La flexibilidad es una de nuestras fortalezas.

Podemos:

• Enviar inspectores en 24 horas para casos urgentes
• Recoger muestras de múltiples fábricas
• Consolidar muestras en un solo envío para reducir costes de transporte