TERMOS DE SERVIÇO

1. Natureza dos Serviços
A RUITONGS fornece serviços independentes de inspeção por terceiros, auditoria de fábricas e suporte em sourcing. Atuamos como seus “olhos e ouvidos” no local. No entanto, a RUITONGS não é a fabricante e não pode ser responsabilizada por atrasos na produção ou por defeitos ocultos que surjam após o embarque.

2. Padrões de Inspeção
Todas as inspeções de qualidade são realizadas de acordo com o protocolo de amostragem ANSI/ASQ Z1.4 (AQL), salvo acordo em contrário por escrito. Um resultado “Aprovado” indica que as amostras atendiam aos critérios no momento da inspeção e não constitui garantia de todas as unidades do lote.

3. Limitação de Responsabilidade
Em caso de negligência comprovada por parte da RUITONGS, nossa responsabilidade total será limitada a, no máximo, cinco (5) vezes o valor da taxa do serviço pago para a atividade específica. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequenciais, incluindo perda de lucros ou custos de frete aéreo.

4. Cancelamento e Reagendamento
O aviso de cancelamento deve ser recebido com pelo menos 24 horas de antecedência da data programada da inspeção. Cancelamentos realizados no dia da inspeção estarão sujeitos à cobrança integral do serviço, para cobrir custos de deslocamento e mobilização de inspetores em nossa rede nacional.